洞见 – McKinsey Greater China

从“助手”到“同事”：AI智能体如何重塑企业运作

大语言模型的问世，改变了组织与数据的交互方式，它们能够整合信息、生成内容，并通过自然语言与人沟通。然而，尽管功能强大，它们仍停留在“被动响应”阶段，与企业系统相对割裂，缺乏记忆与上下文延续能力，其价值更多体现在提升个体的点状效率方面。智能体的出现，则标志着企业级AI的一次跃迁。

回望历史，每一次技术飞跃都深刻改变着世界格局。企业要么顺势而上，要么等着被淘汰。从工业革命推动农耕文明转向城市文明，到互联网催生出实时通讯、电子商务与云计算，技术浪潮从未停歇。如今，轮到人工智能接棒。这项颠覆性技术正深刻重塑工作流程、驱动产业革新，保险行业亦不例外。

企业的生存之道不在于等待市场复苏，而在于即刻启动主动转型。对炼厂与石化企业而言，要重构运营体系、重塑资产策略并重建核心能力，方能在2030年及更远的未来保持竞争力。

新能源车险市场拐点已至，这是一次重塑车险格局的战略机遇。但同时，险企依然面对着盈利压力和激烈市场竞争的挑战，唯有以破竹之势迅速行动，才能在未来3-5年的黄金发展期里抢占先机。

在本期《中国市场简报》中，我们将先梳理宏观脉络，再聚焦五个出乎意料的新趋势，它们不仅可能引领下一波消费浪潮，也或将成为出行方式、文化认同、资本流向与消费行为发生结构性转变的前奏。

伴随生成式AI技术的大爆发，许多企业纷纷拥抱这一新技术，市场上掀起了一股生成式AI投资热潮；但企业在投入大量资金后发现：打造一些“炫技”的AI试点并不难，难的是真正创造出可衡量的业务价值。

随着生成式人工智能改变我们的生活、工作和领导方式，一个关键问题浮出水面：什么是人类领导力中真正不可替代之处？

在包装材料议题上，尽管存在一些全球共性主题，但各国消费者的关注重点和认知仍不尽相同。因此，包装行业的利益相关方需要细致了解消费者需求，并精准规划。

四大关键能力，助力银行构建卓越移动银行应用，全面提升运营效率、客户体验与获客成效

全球灯塔网络倡议代表了当今全球制造业智能制造和数字化的最高水平。