特写

透视中国创投生态,抓住十年黄金期

July 19, 2021 | 金融服务

创投行业是连接资本与创新创业企业的纽带,健康的生态不仅有利于行业自身发展,更能有效引导和推动整个社会创新。本文聚焦中国创投核心生态圈,重点分析三个关键问题:1)与发达市场相比,中国创投生态圈有哪些特色?2)中国创投生态圈的投资机会在哪里?3)领先资管机构如何抓住这些机会?

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破解迷思,探索高质量银保发展新模式

July 15, 2021 | 洞见,金融服务

麦肯锡发布保险行业白皮书《破解迷思,探索高质量银保发展新模式》。在客户需求与行为变化、银行深化零售转型、险企加大业务转型的三大背景下,银保业务迎来历史性发展机遇。

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七大技术持续定义金融科技的未来

July 1, 2021 | 洞见,金融服务

在未来10年,七项关键技术将持续影响金融科技总体发展趋势,驱动业务模式重构,并左右金融业竞争格局,今日科技塑造明日金融。

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各擅胜场——打造六大能力 抓住未来5年消费金融增长机遇

June 24, 2021 | 洞见,金融服务

2021年6月23日——全球知名管理咨询公司麦肯锡今日发布报告《各擅胜场——打造六大能力,抓住未来5年消费金融增长机遇》。

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展望2030:金融机构需要关注七大科技,塑造明日金融

June 11, 2021 | 洞见,金融服务

在新技术持续推进、创新模式不断涌现、竞争与协作交织并存的背景下,全球金融科技正迈向全新阶段并将迎来蓬勃发展。

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拨开迷雾,回归价值:中国企业市值管理的正道坦途

June 4, 2021 | 洞见,金融服务

自1991年创立至今,中国股票市场在短短30年间实现了长足发展。

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后疫情时代的亚洲财富管理:顺应客户行为转变, 加速数字化转型

May 26, 2021 | 洞见,金融服务

疫情结束后的亚洲财富管理市场面临种种不确定因素,需要通过数字化转型,借助高级分析技术来实现繁荣发展。

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女性客群:财富管理行业新增长点

May 26, 2021 | 洞见,金融服务

多年来,男性一直主导着财富管理行业。

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预测性分析: 客户体验的未来

May 10, 2021 | 洞见,金融服务

近年来,中国领先银行已经基于客户旅程和触点,打造了数字化客户体验监测系统,可实时监测客户反馈,进行结构化分析展示,并以此建立起数据分析和应用管理闭环。

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麦肯锡中国金融业CEO季刊 | 乘势而上,全球财富管理市场商业模式演变趋势

April 28, 2021 | 洞见,金融服务

随着数字化浪潮的席卷、客户行为模式的改变、监管“无形之手”的趋严,全球财富管理市场近些年逐步呈现出过去二百年间前所未有的变革之势,即便和十年前相比,市场都已发生了天翻地覆的变化。

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《麦肯锡中国金融业CEO季刊》2021年春季刊正式发布!

April 19, 2021 | 洞见,金融服务

在居民财富管理需求持续高涨、数字化浪潮强势来袭、监管新规加速落地、行业创新不断涌现的背景下,中国财富管理行业正迈向全新发展阶段。

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产品创新:亚洲保险公司的新使命

April 14, 2021 | 洞见,金融服务

对于亚洲老牌保险公司来说,产品创新绝非易事。产品开发应当聚焦客户需求,而非仅仅围绕风险或竞争对手的举动,这点至关重要。

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内部大数据学院:高级分析时代的决胜利器

April 13, 2021 | 洞见,金融服务

单纯依靠外招科技数据人才无法全面支持数字化转型。

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规模化部署智能流程自动化,解锁高效运营

April 2, 2021 | 洞见,金融服务

为了实现业务效率提升、降低单位管理资产运营成本、构建差异化竞争优势,引入新技术推动流程数字化、自动化和智能化是全球领先资管机构的重要战略。

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打造金融科技开放平台,赋能资管科技创新

March 26, 2021 | 洞见,金融服务

资产管理正在成为金融科技应用的新风口,金融科技对行业的赋能也正逐步从销售营销向投资管理端延伸。全球领先资管机构也正在积极关注这个领域,并通过战略并购、战略合作、创新实验室、资管科技加速器等多种形式与金融科技公司合作。我们认为,金融科技的开放创新是未来全球领先资管公司需要关注的重点。

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麦肯锡中国银行业CEO季刊 | 打造高效的零售银行组织:专业化强总行,垂直化赋能分行

March 26, 2021 | 洞见,金融服务

零售银行业领先者正在强化总行的“战略总司令”角色,集中力量打造前台五大专业化能力,垂直化赋能分行,并将中后台职能进行敏捷内嵌,从而提高银行运营效率,建设中长期竞争力,保障银行业绩的可持续增长。本文分享了强总行需具备的五大能力,与垂直化管理分行需要考虑的四要素以及实现中后台职能敏捷内嵌的三大举措。

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锻造韧性:银行业如何走出危机、逆境重生 | 麦肯锡全球银行业年度报告(2020)

March 11, 2021 | 洞见,金融服务

这是麦肯锡连续第10年发布《全球银行业年度报告》,报告分析了疫情冲击下全球银行业的现状,并就如何有效走出危机,给出长期和短期的切实举措建议。

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麦肯锡中国银行业CEO季刊 | 资管行业大数据规模化应用蓝图和实践

February 24, 2021 | 洞见,金融服务

大数据规模化应用是资管科技的重要价值来源。

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麦肯锡中国银行业CEO季刊 | 定位重塑,打造现代化资管科技治理体系和系统平台

February 8, 2021 | 洞见,金融服务

科技平台建设是数字化转型的基础。本文将针对目前中国领先资管机构在科技平台中面临的问题,结合全球最佳实践,针对资管科技平台建设的思路、科技治理模式变革的方向提出我们的思考,供资管从业者们参考。

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黄金时代开启,中国公募基金急需提升八大核心能力

January 22, 2021 | 洞见,金融服务

麦肯锡今日发布中国公募基金行业报告《中国一流的公募基金离世界一流还有多远?》。

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寒冬腊梅,银行全速数字化展现风华 | 《中国TOP40银行价值创造排行榜(2020)》

January 6, 2021 | 金融服务

这是麦肯锡连续第五年发布中国银行业价值创造系列报告,报告回顾了中国银行业价值创造情况,并就在后疫情时代银行如何全速推进数字化,给出一系列行动建议。

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《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2020年冬季刊——《全球资管行业数字化转型战略蓝图与实践》

December 28, 2020 | 金融服务

数字化能力无疑是中国领先资管公司目前关注的热点。本期季刊通过深入研究全球领先资管机构的数字化转型战略、实施案例和心得,总结了六大洞见,希望为中国资管行业的领导者们提供启发。

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三步走,构建银行流量经营体系

December 24, 2020 | 洞见,金融服务

流量经营围绕如何扩大获客的流量来源,以及如何通过运营获取高价值新客,建立起从资源管理、运营策略、价值评估到组织保障的完整体系,帮助银行打造高质量的“流量池”。

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乘风破浪,激流勇进:中国企业海外并购“新常态”

December 11, 2020 | 金融服务

2020年中国海外并购交易量连续第五年下滑,与2016年峰值相比预计减少80%以上。在新冠疫情持续蔓延、贸易摩擦不断加剧和地缘政治局势紧张的“新常态”下,中国企业采取“有中国特色的系统性并购战略”——即每年通过至少两至三次中小型并购,实现超过公司市值10%的外延式增长——能更充分把握下一轮海外投资浪潮。

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高管观点:加拿大皇家银行生态圈战略实践

November 27, 2020 | 洞见,金融服务

加拿大皇家银行(RBC)在决定内部建立解决方案、投资其他公司还是达成战略伙伴关系时的思考逻辑是什么?

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麦肯锡中国银行业CEO季刊 | 品牌重构,蓄势而上:某亚洲国家银行数字化实践

November 23, 2020 | 洞见,金融服务

银行数字化早已在业界蔚然成风,随着近几年金融科技企业的快速崛起,传统的巨头银行纷纷感受到竞争不断加剧、业务模式迟缓、盈利能力吃紧的重重挑战。

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寿险行销变革暨保险代理人队伍赋能

October 26, 2020 | 洞见,金融服务

中国是全球规模最大、最具活力的人寿保险增长市场,为全球新增保费收入贡献约30%,未来几年预计还将保持两位数增长。

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以开放促发展:抓住中国金融开放新机遇

October 22, 2020 | 金融服务

过去二十多年间,中国金融市场发展迅速,从业务规模和成长性来看,在全球市场中表现均十分亮眼。

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《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2020年秋季刊 —— 《制胜生态圈2.0战略-构建互联网化用户运营与企业级共享能力》

October 21, 2020 | 金融服务

领先金融机构和互联网巨头经过不断实践,已经探索出一条生态战略赋能银行传统业务、构建新业务的成功路径。

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数字化协作:提升效率,优化银行客户体验

September 29, 2020 | 洞见,金融服务

成功应用数字化技术,通过营收增加和运营降本,银行能够实现高达40%的利润提升。

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视频访谈 | 私募股权成功手册:霸菱亚洲投资有限公司首席执行官兼创始合伙人Jean Salata专访

September 23, 2020 | 金融服务

在Jean Salata的领导下,霸菱亚洲(BPEA)从一家首只基金规模只有大约3亿美元的小型私募股权公司发展到今天200亿美元的业务规模。

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视频访谈 | 在中国私募股权市场创造阿尔法收益:专访今翊资本创始人龚国权

September 18, 2020 | 金融服务

数十年的强劲经济增长,推动中国私募股权(PE)市场迅速扩张,规模已达世界第三,2019年的资产管理规模(AUM)超过6,200亿美元。

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远程客服中心:下一代“超级空中分行”

September 18, 2020 | 洞见,金融服务

在银行客户对线上和远程服务偏好日益凸显的当下,为迎合客户习惯的转变、顺应银行业数字化转型的大潮,全球领先银行纷纷展开探索,力图将传统呼叫中心转型为“远程银行”。

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视频访谈 | 制胜中国私募股权市场:专访加拿大养老基金投资公司亚太区PE业务董事总经理苏昭

September 17, 2020 | 金融服务

新冠疫情引发诸多深远影响,比如在企业和工作场所加速使用数字通信工具。然而,无法当面交流也给中国私募股权(PE)行业带来了一些影响。

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破局前行:中国PE行业急需提升内功,创造阿尔法收益

September 10, 2020 | 金融服务

贝塔收益时代已经终结,创造阿尔法收益将成为私募股权基金未来繁荣发展的必备能力。

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中国抗疫经验给全球保险企业的启示

August 5, 2020 | 金融服务

作者:Arthur Bi、David Schiff、Angela Li 近期,麦肯锡对中国保险代理人展开了一项调查,调查结果揭示出新冠疫情对中国保险行业带来的影响,以及保险公司今后应该采取哪些应对措施,更好赋能代理人。

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强基础,筑服务:后疫情时代贷款逾期管理

July 21, 2020 | 金融服务

金融机构需打造长期能力帮助客户应对财务危机,从而成功缓解逾期贷款压力,但能力构建需要时间。因此,银行应立即行动,时不我待。

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虚拟圆桌:客户体验应上升到全银行战略

July 17, 2020 | 金融服务

在市场竞争愈发激烈的今天,提升客户体验已经成为全球领先银行的第一要务。卓越的客户体验不仅能有效提高银行业绩,也正成为领先银行打造差异化竞争优势的利器。

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《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2020年夏季刊 寻找零售银行增长的二次曲线

July 10, 2020 | 金融服务,麦肯锡季刊

本刊梳理了国内外零售银行面临的挑战以及未来五大新趋势,提出了助力零售银行增长的五大引擎,分享了领先零售银行的“数字化增长”案例,深入剖析了零售银行“数字化增长”的不同方案及制胜策略。

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虚拟圆桌:不确定时代,如何把握银行催收新风向

June 29, 2020 | 洞见,金融服务

面对新冠疫情危机,全球经济下行,风险损失上升,银行业催收工作面临更严峻的挑战

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展望2020中国证券业——拐点已至,券商将如何把握改革元年机遇,错位竞争制胜未来?

April 22, 2020 | 金融服务

在麦肯锡最新报告《展望2020中国证券业——拐点已至,券商三大制胜要素与六大核心能力》中,我们分析了2019年中国资本市场制度改革对证券行业的影响;同时对标成熟市场发展历史,判断国内券业未来的错位竞争格局;并提出未来三年中国券商在分化中制胜所需的关键要素和核心能力。

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客户眼中的银行体验:孰优孰劣

April 21, 2020 | 金融服务

在市场竞争愈发激烈的今天,提升客户体验已经成为全球领先企业的第一要务。

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麦肯锡银行业报告《穿越周期,开启公司银行新增长点——4C数字化增长引擎》正式发布!

April 16, 2020 | 金融服务

麦肯锡今日正式发布《穿越周期,开启公司银行新增长点——4C数字化增长引擎》报告。报告认为,2020年公司银行业的转型已悄然进入下半场。

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数字化经营之道:专访麦肯锡全球董事合伙人周宁人

April 8, 2020 | 洞见,金融服务

随着客户行为线上化,数字化经营成为摆在各家金融机构面前的重要课题。

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金融机构数字化制胜方程:专访麦肯锡全球资深董事合伙人曲向军

April 1, 2020 | 金融服务

数字化转型一直是中国金融业的重要议题,而新冠疫情就像一剂催化剂,加速了客户的线上化进程,让数字化经营成为事关金融机构生存的必答题。

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后疫情时代银行业: 数字化经营“火力全开”

March 14, 2020 | 金融服务

2020年伊始,一场突如其来的疫情让各行各业都经历了一次压力测试。

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优秀企业如何掘金生态圈

March 11, 2020 | 金融服务

近几年麦肯锡发表了多篇有关生态圈的报告。我们将生态圈定义为通过一组相互关联的产品和服务,给客户带来一体化体验,满足其各种需求。

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模型风险管理:关于北美、欧洲与亚洲模型治理实践的最新洞见

March 5, 2020 | 金融服务

麦肯锡今日发布报告《模型风险管理:关于北美、欧洲与亚洲模型治理实践的最新洞见》,报告阐述了模型风险管理(MRM)面临的四大挑战、银行需着重关注的两大推动因素以及未来10年的发展动态。

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守到云开:疫情下中国保险业的近思与远虑

March 4, 2020 | 金融服务

今年注定是一个不平凡之年。新冠疫情爆发,给各行各业带来深远影响。

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麦肯锡全球银行业年度报告(2019)

December 31, 2019 | 洞见,金融服务

麦肯锡全球银行业年度报告(2019)中文版——《行在当下,赢在未来:如何成功穿越周期?》正式发布。这是麦肯锡连续第九年发布该系列报告,其数据与洞见基于麦肯锡旗下银行业研究机构“麦肯锡全景数据库Panorama”以及全球客户和从业者的实践经验总结。

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《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2019年冬季刊正式发布!

November 27, 2019 | 洞见,金融服务

全球管理咨询公司麦肯锡发布《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2019年冬季刊《点数成金,规模化大数据应用——领军同行,布局未来》。

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四招儿打造“超级”保险代理人

September 11, 2019 | 金融服务

一提到保险代理人,可能不少人还停留在对他们的固有印象中:滔滔不绝的强势销售,并不真正了解客户需求,缺乏专业素养等。实际上,时过境迁,如今保险代理人队伍也在逐渐向高端化、专业化发展。

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麦肯锡中国银行业CEO季刊——新常态和数字化时代的风险管理

August 29, 2019 | 编辑精选,金融服务

宏观经济放缓、中美贸易摩擦升级或将挑战“新常态”的下限。

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攀登实力曲线,成为保险业赢家

August 19, 2019 | 金融服务

每年,世界各地的保险公司均会进行战略规划。

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合规管理: 金融严监管时代的制胜良方

August 6, 2019 | 金融服务

2017年开启了政府对金融市场乱象的专项治理,在这场风暴中,监管机构的“三三四十”整顿波及千余家银行机构,开出的罚单金额高达数十亿元人民币,剑指各类违规业务,引导商业银行回溯合规本位、回归业务本源。

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开辟银行业务新格局:如何利用生态圈赢得小微企业市场

July 26, 2019 | 金融服务

小微企业为经济增长提供了重要动能,对增加就业、激发创新活力有重大作用;对银行而言,小微企业也是重要的利润来源。

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杰出董事长,卓越董事会——金融机构兴旺与衰败的关键

July 18, 2019 | 金融服务

《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2019年夏季刊《杰出董事长,卓越董事会——金融机构兴旺与衰败的关键》正式发布。

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开放银行的全球实践与展望——打破藩篱,合作共赢

June 17, 2019 | 金融服务

随着英国、欧盟等国家和地区纷纷推行开放银行模式以及相关监管政策逐渐落地,开放银行正成为世界银行业发展的新趋势,备受关注。

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新模型,新风险:如何有效管理机器学习与人工智能

June 5, 2019 | 洞见,金融服务

通过合理调整现有传统风险管理模式下的模型验证框架,机器学习模型可以得到更好的管理,其暗含的额外风险也能显著降低。

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三招打造供应链金融赢家

May 30, 2019 | 洞见,金融服务

创新型供应链金融不仅对长期处于融资难的需求方——中小微企业至关重要,而且对公司金融服务供应方的意义显著:商业银行可凭借升级交易银行业务来实现对公业务转型;核心厂商可借力拓展盈利点并稳固产业同盟体系;金融科技公司可以此打造创新业务模式。

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麦府会客厅:今天,让我们聊聊养老这个“年轻”话题(二)

May 20, 2019 | 金融服务

欢迎来到麦府会客厅——养老金融专题下半场的讨论。上半场四位专家分享了美德韩三国养老金体系的特点并对中国养老金体系做出展望

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麦府会客厅:今天,让我们聊聊养老这个“年轻”话题

May 14, 2019 | 金融服务

欢迎大家来到麦府会客厅。麦肯锡全球董事合伙人,中国区保险业务负责人毕强邀请了来自发达国家和中国的四位养老金专家,分两期跟大家聊聊养老这个“年轻”的话题。

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智能网点

May 9, 2019 | 金融服务

根据麦肯锡2018年亚太个人金融调研,中国手机银行渗透率已经高达79%,超过亚洲发达国家水平。

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重写游戏规则:决胜零售银行新格局

May 9, 2019 | 金融服务

金融脱媒、利差收窄和不良率攀升等不利因素挤压了曾经作为银行主要收入来源的公司业务。未来银行的出路在哪里?对此业界已有共识——得零售者,得未来。

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迈向21世纪的敏捷革命

April 25, 2019 | 金融服务

当代社会快速变化,第四次工业革命带来的技术日新月异,这一切正把越来越多的行业推向变革临界点。

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打破边界,组织创新——中国银行业敏捷转型正当时

April 11, 2019 | 金融服务

《麦肯锡中国银行业CEO季刊》2019年春季刊《敏捷银行》正式发布。

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面向2025年:全球银行首席风险官面对的六大趋势

April 2, 2019 | 金融服务

银行风险管理在过去十年发生了巨大变化。全球金融危机背景下,顺势新出台的监管法规以及开出的罚单掀起了一波风险职能的变革浪潮,包括资本、杠杆、流动性和融资要求更为具体严苛,包括《有效风险数据收集和风险报告准则》(BCBS 239)等在内的风险报告标准也有所提高。

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中国金融行业高质量发展之路

March 29, 2019 | 金融服务

面对经济放缓、业绩分化加大等挑战,以跟随大势为特征的“β增长”已经难以为继。

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国际领先金融科技公司CEO畅谈开放银行的下一波浪潮

March 27, 2019 | 金融服务

随着欧盟支付服务指令修正案(PSD2)于2018年1月生效,开放银行概念成为金融业的讨论焦点。

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数据共享及开放银行的新机遇

March 22, 2019 | 金融服务

谈到“大数据”这些热门词汇,人们往往会想到算法、数据分析等量化工作,但在大数据运用领域,更根本的基础却在于如何“获取”数据

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中国寿险市场——下一个五年的增长引擎:产品保障升级与创新

January 31, 2019 | 金融服务

中国寿险市场在过去20年经历了高速增长。对比欧美等成熟市场,中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。

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纾困突围——中国中小保险企业破局之道

January 23, 2019 | 金融服务

中国保险市场近年来保持较快增长,但从市场格局来看,强大的“马太效应”让中小保险公司面临重重挑战。

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重写游戏规则:金融中介圈如何改变银行业

January 16, 2019 | 金融服务

全球金融危机10年后的今天,经过全球银行业和金融监管者的不懈努力,金融体系已从混乱的边缘走上了正轨。

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展望2019中国证券业:把握五大趋势六大主题

January 11, 2019 | 金融服务

自2017年以来,A股市场表现不佳,在经济增长放缓、去杠杆以及中美贸易争端等多种宏观因素的影响下,证券行业波动加剧,收入不断下滑、利润空间缩窄,行业分化,马太效应凸显。

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银行业数字化金融创新的“3+1”转型策略

January 8, 2019 | 金融服务

银行业步入数字化时代,国内银行已经在试水数字化创新转型,但缺乏完整数字化战略布局、规模化实施落地方法和能力建设的经验。

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中国Top 40家银行价值创造排行榜(2018)

December 27, 2018 | 金融服务

2016年和2017年我们推出了第一期和第二期《中国Top 40家银行价值创造排行榜》,引起了国内众多机构投资者和证券分析师的高度关注。

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全球数字化银行的战略实践与启示 |《麦肯锡中国银行业CEO季刊》

December 20, 2018 | 金融服务

全球银行业已经全面步入数字化时代,领先银行纷纷实施数字化创新战略。

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创建科技生态系统:中国平安集团陈心颖访谈录

December 14, 2018 | 洞见,金融服务

创新和快速试错的文化使得平安超越了传统的行业边界和早期的新兴技术,从而实现高速扩张。

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中国私募股权市场2017年回顾与普通合伙人的八大能力建设建议

November 9, 2018 | 金融服务

在中国经济持续扩张的背后,私募市场募资经历了大幅的增长。

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业绩斐然顶级投资机构的成功之道 | 麦肯锡中国银行业CEO季刊2018年秋季刊

October 29, 2018 | 金融服务

高速扩张且持续创造强劲回报的中国私募股权市场引起了全球资本市场的瞩目。

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麦肯锡中国银行业CEO季刊2018年夏季刊 ——《如何让风险管理成为银行的竞争力》

August 22, 2018 | 金融服务

在宏观经济下行与监管重拳治理的双重冲击下,中国银行业陷入了不良攀升、利润下滑和增长乏力的困境。“逾期超过90 天贷款全部计入不良”、限制非标业务等新规密集出台,使银行的传统增长模式备受挑战,巨大的逾期贷款包袱造成信贷资源难以释放。

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时不我待、只争朝夕:中国银行业布局生态圈正当时

August 15, 2018 | 金融服务

本书希望赋予生态圈战略更强的行动感和实操性,基于此对中国银行业打造生态圈提出五大核心洞见

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保险2030:人工智能将如何改写保险业

August 3, 2018 | 金融服务

欢迎来到未来保险世界

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中国私人银行的下一个十年

July 11, 2018 | 金融服务

中国私人银行的第一个十年,崭露头角

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与敏捷同行,共筑转型未来:平安银行蔡新发访谈录

June 19, 2018 | 金融服务

大力发展零售业务正在成为我国商业银行的共识。2016年年中,平安银行拉开了向零售全面转型的大幕。

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资产管理与财富管理——胜利之门再度开启

May 21, 2018 | 金融服务

2018 年4月27日以“回归本源”为主旨的资管新规落地,标志着中国过去五年建立在“监管套利和隐性刚兑”之上的百万亿“大资管”和“大财富”行业的超常规发展将告一段落

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从城市走向农村:打开保险新天地

May 11, 2018 | 金融服务

麦肯锡预计,到2020年,我国农村保险市场规模将突破万亿元,成为涵盖食(农业保险)、医(医疗保险)、住(财产保险)、行(车险)、养(寿险及养老保险)的五大类全险种市场。

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大象起舞正当时:中国银行业踏上敏捷转型之路

April 24, 2018 | 金融服务

不存在一个魔法按扭可以一键转换实现转型

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大浪淘沙,沉者为金:券商零售经纪业务转型

April 9, 2018 | 金融服务

2017年,中国券商平均佣金率已降至万分之三点四,逼近成本,经纪业务在券商收入(不含融资融券)占比首次跌破30%。

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客户体验CEO指南:CEO最应关心的十件大事

March 15, 2018 | 金融服务

创造卓越客户体验的公司能在竞争者中脱颖而出。本文概括了打造客户体验CEO应关心的十件大事。

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通过客户互动实现增长的新规则

March 2, 2018 | 金融服务

金融机构在数字化浪潮中迅猛发展需要遵循五个新规则:时刻追随你的客户、像新媒体一样快速向客户传达信息、打造个性化的客户体验、像一个风险投资家一样行动以及像一个科技公司一样去执行。

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极致客户体验–银行未来竞争的护城河

January 25, 2018 | 金融服务

几乎每一家成功的公司,都意识到自身正处在客户体验决定成败的商业新秩序之中。许多公司渐渐明白,仅就产品和服务展开竞争已不再奏效。

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组织健康:提升业绩的快车道

January 22, 2018 | 人才与领导力,金融服务

提升组织健康,行之必果。改善组织健康可以给公司带来人员和利润两方面的收益。麦肯锡结合多年组织健康项目经验,总结了打造组织健康的五大举措,协助高管快速提升银行健康度。

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杰出CEO如何带领银行成功实现转型和创新 | 麦肯锡中国银行业CEO季刊

November 28, 2017 | 金融服务

面对宏观经济放缓、利率市场化、金融和技术脱媒、金融去杠杆、互联网金融对银行的冲击、金融科技公司崛起、消费者数字化需求增加等严峻挑战,中国银行业长久以来的业务模式难以为继

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麦肯锡全球银行业报告(2017)- 凤凰涅槃:重塑全球银行业,拥抱生态圈世界

November 16, 2017 | 金融服务

尽管在资本总额、流动性和成本方面出现了复苏的迹象,但全球银行业的表现仍然平平,净资产收益率一直徘徊在8%至10%之间,这也是业内公认的资本成本水平。

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中国Top40家银行价值创造排行榜(2017)- 灰犀牛冲击下,从规模银行到价值银行

November 3, 2017 | 金融服务

去年《中国Top40家银行价值创造排行榜(2016)》发布之后,引起了国内众多银行及机构投资者和证券分析师的高度关注,并向我们询问如何提升股东价值创造,以及如何进一步推动与具体实施。

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在“大资管”格局中如何胜出

September 2, 2017 | 洞见,金融服务

商业银行的资产管理业务是全球资管市场的主导力量。在强监管周期中,中国商行必须首先重新思考资管业务的定位

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麦肯锡中国银行业CEO季刊2017年夏季刊

August 10, 2017 | 金融服务

面对宏观经济放缓、利率市场化、金融和技术脱媒、金融去杠杆等严峻挑战,中国银行业长久以来的业务模式难以为继,一场全面转型刻不容缓。

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集约化、智能化、跨越式发展零售银行之路

July 7, 2017 | 金融服务

中国零售银行市场规模稳步成长。自2009年起,中国零售银行业务收入以每年23%的速度递增,预计到2020年,整体规模将达到2.4万亿人民币,成为仅次于美国的全球第二大零售银行市场。

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客户体验:领先银行的成功之道

July 7, 2017 | 未分類,金融服务

改善客户体验已日益成为全球领先企业CEO的核心要务。在四大因素的共同驱使下,客户体验成为了未来银行业竞争的焦点

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