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客户体验:中国市场中的增长神器

四月 19, 2019 | 洞见,消费者

客户体验做到业内顶尖的企业往往有更出色的客户洞察力、客户黏性、员工满意度,其增速与财务表现均胜人一筹。

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全球消费者如何评价自身财务能力?

四月 17, 2019 | 洞见,消费者

全球有越来越多的消费者正在享受着稳定的财务状况。2017年9月,我们在全球29个国家中展开了第三次年度全球消费者信心调查[1],我们发现,受访者对自身财务状况的评价比去年更加乐观。

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变革中的全球化:贸易与价值链的未来图景

四月 16, 2019 | 麦肯锡全球研究院

目前,贸易摩擦问题占据了全球媒体头条,但未引起重视的是全球化正在经历深刻变革。

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银行业七大转型策略应对利率市场化挑战

六月 29, 2015 | 编辑精选,银行与保险

从2012年开始,中国的利率市场化改革加速推进。存款利率上限已于2015年3月、5月两次分别调整到基准利率的1.3倍和1.5倍。

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四大趋势塑造未来中国零售银行市场

一月 9, 2015 | 洞见,编辑精选,银行与保险

自2009年起,中国零售银行业收入以每年30%的速度递增,并有望于2020年突破2.6万亿元人民币(超过4300亿美元)大关。

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乘势而上:中国高端汽车市场展望

四月 10, 2013 | 汽车,编辑精选

从现在到2020年,中国高端汽车市场将保持年均12%的增速,而同期乘用车市场整体增速约为8%。

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奢侈品市场无边界:不断升级的中国消费者

十二月 5, 2012 | 消费者,编辑精选

当前,中国消费者的奢侈品开支正在以远超预期的速度增长,这一增速超过了世 界上任何一个国家。

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