洞见 

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 消费者

特写

弄潮新消费: 与新一代中国汽车买家面对面

九月 22, 2017 | 汽车,消费者

自2011年增长触底以来,中国汽车市场在2016年实现了强势反弹,销量实现20%增长,达2280万辆,几乎是2015年增幅的两倍。

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重新定义新零售时代的客户体验| 麦肯锡2017中国数字消费者研究

六月 23, 2017 | 消费者

在中国消费者和消费品公司拥抱电商十几年之后,一个新零售时代悄然来临。消费者憧憬着线下线上相融合的全渠道购物体验。

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2017中国奢侈品报告 | 中国奢侈品消费者:1万亿元人民币的机遇

六月 14, 2017 | 消费者

中国奢侈品消费者:1万亿元人民币的机遇

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中国消费者的现代化之路

八月 26, 2016 | 消费者

中国消费者群体正在成为一股影响世界的力量。

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塑造消费者决策新旅程

七月 26, 2016 | 消费者,麦肯锡季刊

这些年来,得益于信息技术的发展,消费者总是掌握着主导权。不过,企业正在发起反击。

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2030年消费品格局:需要思考的五个问题

七月 1, 2016 | 消费者

身处瞬息万变的行业生态,快消品公司如何为未来做好准备?

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寻找快车道: 中国汽车市场发展 新趋势

四月 21, 2016 | 汽车,消费者,麦肯锡季刊

在本报告中,我们首先聚焦消费者对拥有私家车的态度转变,然后探究了汽车行业应采取哪些行动以求在快速变化的市场中保持繁荣。

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迎合更有经验的数字 消费者, 引领电商的新 增长

四月 15, 2016 | 互联网与电子商务,消费者

随着电子商务渗透率的大幅提升,传统消费品企业的利润空间受到不断涌现的、大量资本市场资金支持的新老科技公司的挤压,感受到了阵阵寒意,尤其是在O2O领域。

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中国消费者的现代化之路

三月 18, 2016 | 消费者

中国消费者对未来仍保持乐观,但一些重大变化也开始浮出水面。

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客户体验转型六步法

二月 22, 2016 | 消费者

企业可通过六步法实现客户体验转型,即定义愿景、识别痛点、重塑旅程、快速迭代、授权一线和持续改进。

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中国包装消费品业:抢占先机,上线前行

二月 4, 2016 | 消费者

未来几年中国包装消费品格局将发生巨变。首先是经济增长的放缓。中国经济长期保持快速增长。2015年,增速首次降至7%以下。

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中国经济下行,电商逆势上扬

十一月 4, 2015 | 消费者

中国经济放缓引发了各界的种种担忧,诸如人们的消费习惯会不会因此改变,零售业的蓬勃发展会不会就此刹车。

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迎接市场营销新的黄金时代

十月 14, 2015 | 消费者

营销人的决策越来越精准,视野越来越宽广,脚步越来越快,营销故事也越发的精彩。

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中国航空公司如何继续展翅高飞

十一月 14, 2014 | 交通运输与物流,消费者

中国前三大国有航空公司——即国航、东航和南航及其子公司已经成为全球航空业备受瞩目的焦点。

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消费者决策过程的数字化过程

十一月 12, 2014 | 互联网与电子商务,消费者,麦肯锡季刊

在现实世界与虚拟世界加速融合的当下,企业要做的是随时随地满足客户需求。那么,这要如何实现呢?

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赢取中国新中产

十二月 1, 2013 | 消费者,麦肯锡季刊

至2020年,相对富裕的消费群将占到中国城市人口的主力。为了服务他们,跨国公司必须做出调整。

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中产阶级重塑中国消费市场

十月 22, 2013 | 消费者

人口结构的代际差异﹑内陆城市的快速崛起,正有力地塑造着中国消费市场新格局

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奢侈品市场无边界:不断升级的中国消费者

十二月 5, 2012 | 消费者,编辑精选

当前,中国消费者的奢侈品开支正在以远超预期的速度增长,这一增速超过了世 界上任何一个国家。

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