创新

在数字化浪潮全面加速的当下，生成式人工智能（GenAI）已不仅仅是技术革新，更是重塑企业与客户互动方式的核心力量。我们特别邀请到麦肯锡亚洲区客户体验业务负责人以及旅行、物流与基础设施业务负责人余子健（Jackey Yu），深入探讨GenAI如何为不同行业带来客户体验的跃迁式提升，并分享推动这一变革的路径、挑战及成功实践。

伴随生成式AI技术的大爆发，许多企业纷纷拥抱这一新技术，市场上掀起了一股生成式AI投资热潮；但企业在投入大量资金后发现：打造一些“炫技”的AI试点并不难，难的是真正创造出可衡量的业务价值。

随着生成式人工智能改变我们的生活、工作和领导方式，一个关键问题浮出水面：什么是人类领导力中真正不可替代之处？

创新是企业实现业务增长的重要生命线。对于绩优企业而言，即使置身经济形势不明朗的时期，它们也会利用创新来扩大其在行业内的领先优势，甚至跨界破局。

生成式人工智能的发展，正推动企业着手构建相应的组织架构与业务流程，以充分释放其潜在价值。

中国正在努力实现从农业大国向农业强国的转型，而农业科技创新是实现这一目标的必由之路。尽管我国和发达国家的农业国情和科技发展程度存在差异，但都面临着一些共同的挑战和趋势。

麦肯锡最新的数字战略与投资调查发现，与同行相比，拥有创新文化的组织从战略技术投资中获得更多价值。