洞见 – Page 84 – McKinsey Greater China

消费者决策过程的数字化过程

在现实世界与虚拟世界加速融合的当下，企业要做的是随时随地满足客户需求。那么，这要如何实现呢？

高效的公共交通系统是繁荣城市经济、提升城市生活品质的关键。

引入私营资本参与建设、提升城镇化建设品质、开辟海外市场消化过剩产能，决定了中国将如何续写其辉煌发展的新篇章。

传统建筑业成本高、效率低，且破坏环境。中国远大集团总裁张跃认为，行业革命势在必行

千万不要被眼前的种种挫折所迷惑。清洁能源技术行业正在加速发展，而且所需的监管援助日益减少。

客户要求快速无缝的数字化体验。他们现在就要。客户早就被惯坏了。这得感谢亚马逊、苹果公司，如今他们盼望企业都能快速交付产品和服务，且提供无缝用户体验。

企业一旦具备这三方面能力，即将软件整合到行业硬件中，将新材料应用到产品中，以及将循环经济纳入到商业流程中，就能够捕捉到巨大的新机遇。

总是隐藏在社交媒体洪流中的信息片段，能为企业保持领先优势提供有价值的新工具。

高管们确信，企业利用社交工具已是商界主流，但其商业价值仍然有待进一步发掘。能够最大化利用社交工具价值的公司特别善于采取各种组织化措施——虽然仍有继续提升的空间。

在数据驱动型公司中，首席信息官以及新近出现的首席数据官都应着眼大局，推动整个企业层面的重大变革。