洞见 – Page 58 – McKinsey Greater China

直面至暗时期：麦肯锡给车企高层的建议

2019年春天的车市，下滑趋势比预料的来得更猛烈一些。四月份销量数据出炉，不是往常几家欢乐几家愁的画面，而是“哀鸿遍野”，除了日系车企。

欢迎大家来到麦府会客厅。麦肯锡全球董事合伙人，中国区保险业务负责人毕强邀请了来自发达国家和中国的四位养老金专家，分两期跟大家聊聊养老这个“年轻”的话题。

台湾大学电机工程学士、芝加哥大学布斯商学院工商管理学硕士。他在宝洁亚洲区和美国区先后担任多个高级管理职位，包括出任宝洁大中华区美容护理和健康业务总经理，负责潘婷品牌的开发等。

一段客户旅程是客户生命周期中的一段具体而分散的经历，现今多触点、多渠道、随时在线的消费市场让客户满意度不仅依赖于单个触点、而更关乎客户端到端体验，只有透过客户视角，关注整个客户旅程，方能真正理解如何大幅提高客户满意度。

长期以来，麦肯锡公司始终坚信，对于一家渴望实现基业长青的企业而言，其组织模式及人才配置与商业战略同等重要。

根据麦肯锡2018年亚太个人金融调研，中国手机银行渗透率已经高达79%，超过亚洲发达国家水平。

金融脱媒、利差收窄和不良率攀升等不利因素挤压了曾经作为银行主要收入来源的公司业务。未来银行的出路在哪里？对此业界已有共识——得零售者，得未来。

麦肯锡每两年开展一次针对中国奢侈品消费者的调查研究。《中国奢侈品报告2019》将首次聚焦中国的“80后” 和“90后”——中国奢侈品市场消费的中坚力量。

当代社会快速变化，第四次工业革命带来的技术日新月异，这一切正把越来越多的行业推向变革临界点。

购物商场若能善用大数据高级分析法选择租户、优化布局和敲定租金，便可实现20%的营收增长。