洞见 – Page 62 – McKinsey Greater China

智能网点

根据麦肯锡2018年亚太个人金融调研，中国手机银行渗透率已经高达79%，超过亚洲发达国家水平。

金融脱媒、利差收窄和不良率攀升等不利因素挤压了曾经作为银行主要收入来源的公司业务。未来银行的出路在哪里？对此业界已有共识——得零售者，得未来。

麦肯锡每两年开展一次针对中国奢侈品消费者的调查研究。《中国奢侈品报告2019》将首次聚焦中国的“80后” 和“90后”——中国奢侈品市场消费的中坚力量。

当代社会快速变化，第四次工业革命带来的技术日新月异，这一切正把越来越多的行业推向变革临界点。

购物商场若能善用大数据高级分析法选择租户、优化布局和敲定租金，便可实现20%的营收增长。

这是中国某钢铁企业业绩管理的真实画面。每天凌晨5点，30多名财务和统计人员就忙开了，他们用白板、纸质报表与Excel表格来搜集和计算当日指标，早上8点前需要将5家工厂的日降本额呈报给首席运营官。

客户体验做到业内顶尖的企业往往有更出色的客户洞察力、客户黏性、员工满意度，其增速与财务表现均胜人一筹。

全球有越来越多的消费者正在享受着稳定的财务状况。2017年9月，我们在全球29个国家中展开了第三次年度全球消费者信心调查[1]，我们发现，受访者对自身财务状况的评价比去年更加乐观。

目前，贸易摩擦问题占据了全球媒体头条，但未引起重视的是全球化正在经历深刻变革。

对车企来说，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。