揭开大数据神秘面纱:以本土保险业为例

大数据时代来了。但大数据到底要怎么做,多数企业似乎还是懵懵懂懂,不知从何入手。以我们服务的保险企业为例,其实,对积累海量交易数据、配备强大精算团队的保险企业来说,拥有揭开大数据神秘面纱的先天优势。

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我们发现,不少本土保险企业坐在闲置的数据“金矿”上,尚未善加利用。例如,承保和理赔两个IT系统的数据,并未能够有效地按客户维度进行整合。从理赔数据中分析得出的各行业的实际风险,也未能有效反馈到承保定价政策上。如图所示,于是,制定定价政策时对部分行业的风险预期,严重偏离实际风险,导致企业利润低下,甚至亏损。

因此,对本土保险企业而言,从内部数据整合分析开始,逐步增加外部数据的使用,不失为建立“大数据”核心竞争力的有效路径。

石磊是麦肯锡全球资深董事,常驻上海分公司;陈蕾是麦肯锡全球副董事,常驻北京分公司;谢英卿是麦肯锡高级分析员,常驻上海分公司。