人才与领导力 – Page 4 – McKinsey Greater China

数字化劳动力第二篇：数字员工激发客户体验关键价值

数字化劳动力（又称“数字员工”）是打破人与机器边界，以数字化技术赋予“活力”的第四种企业用工模式。

在充满不确定性的大环境下，企业最难把控的环节其中之一就是人力资源（HR）。每家企业都设有HR部门，但往往未能有效驱动业务增长。

在敏捷组织系列文章的首篇《敏捷组织转型“利器“——重构核心经营单元》中，我们化繁为简，从实操角度阐述了敏捷转型的关键切入点——“核心经营单元”

为应对新冠疫情，许多公司迅速进入“最低限度生存”模式，彻底改变了运营方式。

经济下行周期既难以预测，又无法避免。打造韧性，培养抗风险和修复能力，才是应对之道。

疫情之前，财务职能已基本处于自动飞行模式，首席财务官必须制定新的飞行计划，企业渡过危机。

疫情蔓延，经济受挫——面对复杂形势，您需要组建一支前瞻团队。

疫情期间，无论是遭受严重冲击的企业，还是业务量激增的组织，其领导者都需要保持饱满的能量状态，心怀希望、信念与定力，使团队和组织具备更强的韧性，以更好地应对不确定性，渡过难关。希望我们在这个短视频中分享的观点和实践能在您的个人领导力修炼上助您一臂之力。

自新冠肺炎疫情爆发以来，各行各业都面临众多挑战，复工难问题尤为突出。江苏、山东、浙江、广东这四个制造业大省，3月初的平均劳动力数量仅为去年同期的48%，企业业务难以迅速恢复。

2020年开年以来，一种人类尚未完全了解的新型冠状病毒正以海啸席卷之势在全世界迅速蔓延。