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打破航空零售八大认知误区|2025麦肯锡全球航空业报告
近年来，航空业辅营收入持续攀升，这得益于航空公司拓展票价以外收入来源的积极举措。各航司不断加码行李托运、机上零售、旅行商品佣金、选座与升舱等服务。这类辅营业务不仅利润率高于基础票价，价格敏感度也相对较低。据估算，航空业辅营收入占比已从2010年的约5%攀升至2024年的15%左右。
从“助手”到“同事”：AI智能体如何重塑企业运作
大语言模型的问世，改变了组织与数据的交互方式，它们能够整合信息、生成内容，并通过自然语言与人沟通。然而，尽管功能强大，它们仍停留在“被动响应”阶段，与企业系统相对割裂，缺乏记忆与上下文延续能力，其价值更多体现在提升个体的点状效率方面。智能体的出现，则标志着企业级AI的一次跃迁。
AI重构保险业：从技术试点到战略重构的破局之道
回望历史，每一次技术飞跃都深刻改变着世界格局。企业要么顺势而上，要么等着被淘汰。从工业革命推动农耕文明转向城市文明，到互联网催生出实时通讯、电子商务与云计算，技术浪潮从未停歇。如今，轮到人工智能接棒。这项颠覆性技术正深刻重塑工作流程、驱动产业革新，保险行业亦不例外。
展望未来：炼油与石化行业战略转型已成必选项
企业的生存之道不在于等待市场复苏，而在于即刻启动主动转型。对炼厂与石化企业而言，要重构运营体系、重塑资产策略并重建核心能力，方能在2030年及更远的未来保持竞争力。
新能源车险拐点将至，险企迎来千亿增长机遇
新能源车险市场拐点已至，这是一次重塑车险格局的战略机遇。但同时，险企依然面对着盈利压力和激烈市场竞争的挑战，唯有以破竹之势迅速行动，才能在未来3-5年的黄金发展期里抢占先机。
年中盘点：中国消费市场的五大惊喜
在本期《中国市场简报》中，我们将先梳理宏观脉络，再聚焦五个出乎意料的新趋势，它们不仅可能引领下一波消费浪潮，也或将成为出行方式、文化认同、资本流向与消费行为发生结构性转变的前奏。
AI热潮后的冷静思考，如何创造实际价值？
伴随生成式AI技术的大爆发，许多企业纷纷拥抱这一新技术，市场上掀起了一股生成式AI投资热潮；但企业在投入大量资金后发现：打造一些“炫技”的AI试点并不难，难的是真正创造出可衡量的业务价值。
融合生态 拥抱智能： 2030中国智能制造及自动化行业展望
麦肯锡从自动化延展性、自我组织、数据分析、数字化技术栈、数字化工人、生态融合和商业模式七个维度分析智能制造行业发展情况。我们认为，到2030年，中国、日韩和西欧等先进制造市场有望率先实现自动化革命。
区域型银行如何实现AI战略突围？
过去24个月，生成式AI在全球金融服务行业的应用持续演进。摩根士丹利已向约1.5万名财务顾问推出AI工具，帮助他们在客户会议中生成纪要和下一步最佳行动方案，ING已将智能聊天机器人推向10个市场约3,700万名客户。
