政府效率就该这样

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政府效率就该这样

政务工作本应高效、迅速和准确,然而事实往往并非如此,在经历多次失望之后,我觉得有必要表扬一下最近远超预期的一次经历。

上月稍早我在伦敦参加了为期一天的会议。我必须完成一年一度的例行任务——换护照,因为内页又快满了。

我在网上预约了15分钟面谈,下午2:15开始。我填写了表格,表格似乎每年都在简化,不到10分钟就填好了。我提前到了护照署面谈。当天下午6点,新护照就已到手。

这次换新护照的费用约合210美元,比过去在香港或上海换都要便宜。

By |三月 2, 2015|Categories: 欧高敦观点|

一则评论

  1. 欧阳文迪 2015/03/04 at 14:49:59 - Reply

    护照办理时间的缩减不仅仅是政府组织效率提升的结果,同时这也是互联网技术广泛运用说带来更加扁平化的信息通道而产生的硬件维度的效率提升。流程结构与技术的同时最优化才能产生更加高效的工作。 还是希望英国的政府文件办理能力更加便宜些,毕竟中国的护照办理费用不足10英镑

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